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Vous connaissez la société Captel et sa filiale Captis, à Liège ?
Captel est le premier call center a avoir été créé en Belgique et l'un des premiers utilisateurs de notre solution de gestion de l'environnement utilisateur: Managed Workplace.
 
À l'origine conçu pour répondre à une demande du secteur médical, Captel s'adresse maintenant a des domaines très variés. En 2008 est d'ailleurs né Captis, le centre d'appel dédié de Lampiris qui a fait confiance à cette entreprise. Majoritairement féminine, l'équipe prendra donc en charge votre appel si vous êtes client chez Lampiris, ou votre rendez-vous chez le dentiste s'il fait appel aux services de Captel.
 
En croissance continue, Captis a agrandi son équipe ! De nouvelles collaboratrices impliquent de s'équiper très rapidement en nouvelles stations de travail...
Pour faire face à ce besoin, Captis a opté pour la nouvelle solution Managed Workplace de COMPUTERLAND.
Une cinquantaine d'environnements de travail (dont une dizaine chez Captel) ont été déployés en 3 jours, et sont maintenant gérés par le support technique COMPUTERLAND. Le matériel HP répond parfaitement aux besoins des utilisateurs, et la qualité du service COMPUTERLAND à celui des responsables informatiques.
 
Romain Cupper, chef de projet/designer chez Captel/Captis est enthousiaste :)
 
Tout le monde chez Captis est ravi du fonctionnement des nouvelles stations de travail Managed Workplace. La rumeur traverse les étages et les plateaux de notre société. D’autres opératrices en veulent déjà chez Captel ! "
 
Avec Managed Workplace il y a en effet de quoi se réjouir !
 
-Vos collaborateurs bénéficient d'ordinateurs performants HP, leader du marché, pour un tarif très agressif.
-La facturation mensuelle est avantageuse, et permet d'étaler vos dépenses.
-L'installation automatisée permet de déployer très rapidement de nouveaux postes
-Grâce aux services de support aux utilisateurs et de gestion du parc informatique, vous n'avez pas à vous soucier des tracas du quotidien !
 
Si vous souhaitez comprendre les avantages de Managed Workplace qui ont séduits Romain Cupper, rendez-vous en un clic sur :

Notre case study Captis/Captel

La page Managed Workplace
 
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